REGULAMIN ORGANIZACYJNY GABINETU ORTOPROTEX

  1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin organizacyjny („Regulamin”) został przyjęty przez podmiot wykonujący działalność leczniczą tj. Joannę Ślusiewicz, prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą: Prywatna Przychodnia Stomatologiczna Ortoprotex Joanna Katarzyna Ślusiewicz, NIP: 7291476661, REGON: 470763656, miejsce wykonywania działalności: Łódź, przy ul. Przybyszewskiego 12 (93-189 Łódź) „Gabinet Ortoprotex”. Podstawą prawną dla przyjęcia Regulaminu jest art. 23 i 23a w zw. z art. 24 z ustawy z dnia 15 kwietnia 2011 r. o działalności leczniczej (t.j. Dz.U. z 2025 r. poz. 450 z późn. zm.).

Gabinet Ortoprotex wpisany jest Rejestru Podmiotów Wykonujących Działalność Leczniczą, numer księgi rejestrowej 000000004598. Gabinet Ortoprotex wykonuje swoją działalność na podstawie: 1) ustawy z dnia 15 kwietnia 2011 r. o działalności leczniczej; 2) ustawy z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta.

Na terenie Gabinetu Ortoprotex, w celu zapewnienia bezpieczeństwa, może być prowadzony monitoring wizyjny. W takim przypadku, w celach informacyjnych w miejscu świadczenia usług Gabinet Ortoprotex zapewnia odpowiednie oznakowania. Nagrania mogą zostać udostępnione podmiotom i organom uprawnionym na podstawie odrębnych przepisów. Obsługa procesu rejestrowania, utrwalania, przechowywania i udostępniania nagrań może zostać powierzona podmiotowi trzeciemu na podstawie odrębnej umowy, z zachowaniem zasad przetwarzania danych osobowych wynikających z przepisów prawa powszechnie obowiązującego.

Regulamin obowiązuje wszystkie osoby pracujące lub świadczące usługi na rzecz Gabinetu Ortoprotex, pacjentów oraz osoby im towarzyszące.

  1. Cele i zadania Gabinetu Ortoprotex

Gabinet Ortoprotex od ponad 25 lat ma przyjemność pomagać Państwu w drodze po piękny uśmiech. Tworzymy kompetentny zespół lekarzy specjalistów i wykwalifikowanych asystentek. Tworzymy dla Państwa plany leczenia zespołowego, żeby kompleksowo stworzyć nowy uśmiech.

Każdy nasz Pacjent przechodzi wstępny przegląd mikroskopowy, wykonujemy niezbędne zdjęcie w tym tomograficzne, analizujemy Państwa oczekiwania i ustalamy plan leczenia zespołowego, ilu lekarzy i w jakim czasie będzie się Państwem zajmować. Pracę zespołową koordynuje Państwa lekarz główny.

Nasi młodsi pacjenci ortodontyczni są jednocześnie pod opieka stomatologiczną równoległą z leczeniem ortodontycznym.

Dorośli pacjenci ortodontyczni mają opracowany plan leczenia zaczynając od ortodoncji, endodoncji, implantologii do najbardziej spektakularnej części – stomatologii estetycznej.

Przyjmujemy Państwa w sześciu gabinetach o zabawnych nazwach związanych z wystrojem jak Dżungla, Supermarket, Nowy York, Egipt, Lawenda i Biblioteka. Dysponujemy najnowocześniejszym sprzętem i wyposażeniem, które sprosta najwyższym światowym standardom leczenia. Leczymy dzieci i dorosłych również z użyciem sedacji.

Celem Gabinetu Ortoprotex jest zatem odpłatne udzielanie świadczeń zdrowotnych w zakresie działań stomatologicznych, służących przywróceniu i poprawie zdrowia, oraz innych działań medycznych wynikających z procesu leczenia lub przepisów odrębnych regulujących zasady ich wykonywania. Do zadań Gabinetu Ortoprotex w szczególności należą:

  1. udzielanie świadczeń zdrowotnych z zakresu stomatologii;

  2. udzielanie świadczeń zdrowotnych m.in. z zakresu stomatologii estetycznej, endodoncji, stomatologii dziecięcej, protetyki stomatologicznej, periodontologii, implantologii, chirurgii stomatologicznej oraz ortodoncji;

  3. współpraca z innymi jednostkami służby zdrowia.

  1. Struktura organizacyjna Gabinetu Ortoprotex

Gabinet Ortoprotex nie ma wydzielonych jednostek organizacyjnych. Gabinet Ortoprotex składa się z zespołu lekarzy specjalistów i wykwalifikowanych asystentek wykonujących m.in. powyżej ukazane czynności i zabiegi.

  1. Miejsce udzielania świadczeń zdrowotnych 

Miejscem udzielania świadczeń zdrowotnych w ramach świadczonych usług przez Gabinet Ortoprotex jest Łódź, ul. Stanisława Przybyszewskiego 12 (93-189 Łódź).

  1. Przebieg procesu udzielania świadczeń zdrowotnych

Świadczenia zdrowotne w Gabinecie Ortoprotex udzielane są przez zespół lekarzy specjalistów i wykwalifikowanych asystentek, którzy posiadają odpowiednie kwalifikacje do wykonywania świadczeń. Przebieg procesu udzielania świadczeń zdrowotnych odbywa się następująco:

  1. rejestracja pacjentów dokonywana jest na podstawie zgłoszenia:

  1. osobistego lub za pośrednictwem osoby trzeciej w miejscu udzielania świadczeń,

  2. telefonicznego pod numerami telefonu: 42 640 22 10 lub 660 477 277 bądź w drodze e-mailowej: gabinet@ortoprotex.pl.

  1. proces udzielania świadczeń zdrowotnych rozpoczyna się w Gabinecie Ortoprotex, gdzie pacjent zobowiązany jest okazać dowód tożsamości celem zweryfikowania tożsamości;

  2. pacjent składa pisemne oświadczenie o upoważnieniu określonej osoby do wglądu w dokumentację medyczną za życia pacjenta i po jego śmierci (lub o nieupoważnieniu nikogo), a także o zgodzie na udzielenie świadczeń zdrowotnych;

  3. pacjent, po zarejestrowaniu się, w umówionym dniu i o wskazanej godzinie, zgłasza się do przyjęcia (na pierwszą wizytę pacjent zgłasza się minimum 15 minut wcześniej, w celu założenia dokumentacji medycznej);

  4. pacjent ma prawo do uzyskania wszystkich niezbędnych wyjaśnień dotyczących postawionej diagnozy, a także zaproponowanego leczenia oraz kosztów;

  5. na każdym etapie udzielania świadczenia zdrowotnego pacjent ma prawo do złożenia skargi lub zażalenia na zachowanie lub czynności personelu. Skargi lub zażalenia przyjmuje kierownik Gabinetu Ortoprotex.

Gabinet Ortoprotex zastrzega prawo do odmowy udzielenia świadczeń zdrowotnych w przypadku naruszenia Regulaminu lub zachowania, które mogłoby narazić bezpieczeństwo pacjentów i personelu medycznego.

  1. Organizacja i zadania poszczególnych jednostek lub komórek organizacyjnych Gabinetu Ortoprotex

Do podstawowych zadań całego Gabinetu Ortoprotex należą:

  1. badania i porady lekarskie;

  2. działania diagnostyczne;

  3. udzielanie pierwszej pomocy medycznej;

  4. profilaktyka stomatologiczna;

  5. świadczenia z zakresu stomatologii zachowawczej;

  6. świadczenia z zakresu chirurgii stomatologicznej;

  7. świadczenia z zakresu stomatologii dziecięcej;

  8. świadczenia z zakresu periodontologii;

  9. świadczenia z zakresu ortodoncji;

  10. świadczenia z zakresu implantologii stomatologicznej;

  11. prowadzenie dokumentacji medycznej.

Szczegółowy zakres zadań, uprawnień i obowiązków pracowników oraz współpra
cowników podmiotu regulują zasady wewnętrzne ustalone przez podmiot leczniczy.

  1. Warunki współdziałania z innymi podmiotami wykonującymi działalność leczniczą

Gabinet Ortoprotex może współpracować z innymi podmiotami wykonującymi działalność leczniczą tj. lekarzami, instytucjami publicznymi, fundacjami, stowarzyszeniami oraz innymi podmiotami działającymi na rzecz ochrony zdrowia i rehabilitacji pacjentów.

Jeżeli Gabinet Ortoprotex nie ma możliwości zapewnienia pacjentowi niezbędnej, kompleksowej opieki w ramach udzielanego świadczenia albo konieczna jest konsultacja specjalistyczna, osoba udzielająca świadczeń informuje pacjenta o innych podmiotach wykonujących działalność leczniczą, które mogą zapewnić odpowiednie świadczenia w wymaganym zakresie. W przypadkach uzasadnionych medycznie lekarz wystawia skierowanie na badania diagnostyczne, do poradni specjalistycznej lub na leczenie stacjonarne.

  1. . Warunki udostępniania dokumentacji medycznej

Dokumentacja medyczna jest wydawana bezpłatnie na wniosek pacjenta, jego przedstawiciela ustawowego lub osoby upoważnionej przez pacjenta.

  1. Udzielanie świadczeń zdrowotnych w przypadku pobierania opłat

Świadczenia oferowane przez Gabinet Ortoprotex są odpłatne. Cennik świadczonych usług jest ogólnodostępny w Gabinecie Ortoprotex lub na stronie internetowej: https://www.ortoprotex.pl.

  1. Postępowanie w przypadku śmierci pacjenta

W razie śmierci pacjenta personel Gabinetu Ortoprotex niezwłocznie wzywa lekarza uprawnionego do stwierdzenia zgonu, który powinien dokonać oględzin zmarłego, stwierdzić zgon, odnotowując przyczynę, datę i godzinę śmierci oraz sporządzić kartę zgonu.

O zgonie pacjenta lekarz niezwłocznie zawiadamia rodzinę, przedstawiciela ustawowego lub opiekuna, którym wydaje kartę zgonu.

  1. Sposób kierowania Gabinetem Ortoprotex

Gabinetem Ortoprotex kieruje kierownik. Podczas nieobecności kierownika zastępuje go jeden z jego zastępców. Do obowiązków i uprawnień kierownika należy:

  1. organizowanie i kierowanie pracą Gabinetu Ortoprotex;

  2. podejmowanie decyzji w sprawach zatrudnienia, wynagrodzenia, premii, rozwiązywania umów cywilno-prawnych;

  3. kontrolowanie przestrzegania przez pracowników i osoby udzielające świadczeń (na podstawie umów innych niż umowa o pracę) przepisów BHP i przeciwpożarowych;

  4. przyjmowanie skarg i zażaleń oraz prowadzenie związanej z nimi korespondencji;

  5. nadzór nad jakością udzielanych świadczeń medycznych;

  6. nadzór nad gospodarką lekową;

  7. nadzór nad utrzymaniem urządzeń, sprzętu, aparatury medycznej i zajmowanych pomieszczeń w należytym stanie technicznym, z uwzględnieniem zasad bezpieczeństwa przeciwpożarowego oraz zasad bezpieczeństwa i higieny pracy;

  8. dbanie o udzielanie świadczeń medycznych wyłącznie przez personel o niezbędnych kwalifikacjach zawodowych.

  1. Prawa i obowiązki pacjenta

Prawa pacjenta reguluje w szczególności ustawa z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta (t.j. Dz.U. z 2024 r. poz. 581 z późn. zm.), konkretnie art. 6-40.

Do najważniejszych z nich należą:

  1. prawo do świadczeń zdrowotnych odpowiadających wymaganiom aktualnej wiedzy medycznej;

  2. prawo, w sytuacji ograniczonych możliwości udzielenia odpowiednich świadczeń zdrowotnych, do przejrzystej, obiektywnej, opartej na kryteriach medycznych, procedury ustalającej kolejność dostępu do tych świadczeń;

  3. prawo do natychmiastowego udzielenia świadczeń zdrowotnych ze względu na zagrożenie zdrowia lub życia;

  4. prawo do informacji o swoim stanie zdrowia

  5. prawo do informacji o rodzaju i zakresie świadczeń zdrowotnych udzielanych przez podmiot udzielający świadczeń zdrowotnych

Do obowiązków pacjenta należy:

  1. przestrzeganie Regulaminu;

  2. przestrzeganie zakazu palenia tytoniu lub innych wyrobów podobnych, e-papierosów czy urządzeń vape oraz spożywania alkoholu na terenie Gabinetu Ortoprotex;

  3. przestrzeganie higieny osobistej;

  4. przestrzeganie zasad bezpieczeństwa oraz przepisów ppoż.;

  5. przestrzeganie zaleceń pracowników Gabinetu Ortoprotex;

  6. odwoływanie wizyt z należytym wyprzedzeniem.

  1. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają odrębne przepisy, w szczególności akty prawne wymienione w Regulaminie. Podanie Regulaminu do wiadomości pacjentów następuje poprzez udostępnienie go na wniosek pacjenta w Gabinecie Ortoprotex. Regulamin wchodzi w życie z dniem [*].

Logo Kass Dent