Polityka Prywatności

1. Uwagi ogólne oraz dane Administratora

Dane osobowe, które mogą być przetwarzane na podstawie Polityki, to informacje o osobie fizycznej pozwalające na jej zidentyfikowanie poprzez jeden bądź kilka szczególnych czynników określających fizyczną, ekonomiczną lub kulturową tożsamość, w tym IP urządzenia, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy oraz informacje gromadzone za pośrednictwem plików Cookies oraz innej podobnej technologii. Przede wszystkim danymi osobowymi przetwarzanymi przez Administratora są: imię i nazwisko, adres e-mail, nr telefonu oraz adres zamieszkania lub korespondencyjny użytkownika.

Administratorem danych osobowych, w związku z korzystaniem z serwisu https://www.ortoprotex.pl/, jest Prywatna przychodnia stomatologiczna ORTOPROTEX. ul. Przybyszewskiego 12, 93-189 Łódź, tel: 660277277 lub 426402210, gabinet@ortoprotex.pl („Administrator”).

2. Cele i podstawy przetwarzania danych osobowych

Administrator przetwarza dane osobowe na podstawie Rozporządzenia RODO, w tym na podstawie niezbędności do wykonania umowy sprzedaży produktów lub do podjęcia działań przed jej zawarciem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), na podstawie dobrowolnej zgody użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) – w celu prowadzenia marketingu podmiotów współpracujących z Administratorem, czy na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Administrator przetwarza dane osobowe wyłącznie w celu udostępniana użytkownikom treści gromadzonych w serwisie https://www.ortoprotex.pl/, także celem świadczenia drogą elektroniczną usług takich jak, w szczególności, marketing bezpośredni własnych produktów (np. w formie newslettera – o ile Administrator oferuje taką możliwość), zawarcie umowy sprzedaży oferowanych produktów, przygotowanie odpowiedzi na zapytanie ofertowe, kontakt z użytkownikiem, obsługa zawartych umów z użytkownikiem (np. w procedurze zwrotu).

Przetwarzanie danych osobowych może nastąpić również w celach analitycznych i statystycznych (prowadzenie analiz aktywności użytkowników oraz ich preferencji). W niektórych przypadkach Administrator wykorzystuje profilowanie danych. Poprzez automatyczne przetwarzanie danych Administrator dokonuje oceny wybranych informacji dotyczących osób fizycznych w celu analizy ich zachowania lub stworzenia prognozy ich zachowania na przyszłość. Dane mogą być przekazane podmiotom je przetwarzającym na zlecenie Administratora na podstawie umów zawartych z Administratorem, ale tylko w celu i zakresie niezbędnym dla realizacji ww. celów, w tym m.in. podmiotom świadczącym na rzecz Administratora usługi IT lub inne usługi zapewniające prawidłowe funkcjonowanie serwisu, przy czym takie podmioty przetwarzają dane wyłącznie zgodnie z poleceniami Administratora.

Dane osobowe użytkowników mogą być przekazywane podmiotom w krajach trzecich, umiejscowionym poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, które zapewniają jednak na swoim terytorium odpowiedni poziom ochrony danych osobowych.

Podanie prawdziwych danych osobowych przez użytkownika jest warunkiem zawarcia umowy sprzedaży oferowanych produktów, w ramach której użytkownik jest kupującym.

3. Okres przechowywania danych osobowych

Administrator przetwarza dane osobowe jedynie przez okres niezbędny do spełnienia celu ich przechowywania lub dopóki jest to wymagane od Administratora zgodnie z prawem, w szczególności do momentu przedawnienia ewentualnych roszczeń lub wygaśnięcia obowiązku archiwizacji wynikającego z przepisów prawa, w tym obowiązku dotyczącego przechowywania dokumentów księgowych.

W przypadku przetwarzania danych osobowych w celu świadczenia usługi newsletter (jeżeli będzie świadczona), dane osobowe będą przetwarzane przez okres niezbędny do świadczenia tej usługi, do czasu rezygnacji. 

W razie przetwarzania danych osobowych w oparciu o wyrażoną przez zgodę, dane będą przechowywane do momentu jej wycofania. W każdej chwili istnieje możliwość wycofania zgód wyrażonych w serwisie, w tym zgody na przetwarzanie danych w celach marketingowych podmiotów współpracujących z Administratorem. Odwołanie zgody na przetwarzanie nie będzie miało wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem.

W przypadku przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora, Administrator przestanie wcześniej przetwarzać dane jeżeli użytkownik zgłosi skutecznie sprzeciw wobec przetwarzania danych.

4. Ogólne postanowienia dotyczące przetwarzania danych osobowych

Użytkownik posiada następujące prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych:

1. prawo do dostępu i informacji o przetwarzaniu danych osobowych;

2. prawo uzyskania kopii danych osobowych;

3. prawo do sprostowania danych osobowych;

4. prawo do usunięcia danych osobowych;

5. prawo do ograniczenia przetwarzania;

6. prawo do przenoszenia danych osobowych;

7. prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych;

8. prawo wycofania zgody jeśli dane przetwarzane są na podstawie zgody użytkownika;

9. prawo do skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. 

Zasady realizacji powyższych praw zostały szczegółowo opisane w szczególności w art. 16-22 RODO. Użytkownik ma zawsze możliwość zwrócenia się do Administratora z żądaniem udostępnienia informacji o danych, które posiada oraz celów, w jakich je przetwarza.

5. Pliki Cookies

Pliki Cookies to niewielkie pliki tekstowe, które są zapisywane na urządzeniu podczas korzystania z serwisu https://www.ortoprotex.pl/. Pliki te są przesyłane przez serwis internetowy do przeglądarki. Każdy plik cookie posiada anonimowy identyfikator i pozwala zidentyfikować urządzenie, w którego pamięci został zapisany przez określony czas (czas, po którym dany plik cookie zostanie usunięty). Pliki Cookies są zapisywane w celu rozpoznania urządzenia, poznania preferencji, a także zbierania informacji na temat wcześniejszych działań na serwisie.

Najczęściej występujące rodzaje plików Cookies:

1. sesyjne pliki Cookies – informacje przechowywane w pamięci przeglądarki do momentu zakończenia sesji, czyli do momentu jej zamknięcia – konieczne, aby niektóre funkcjonalności serwisu działały poprawnie;

2. stałe pliki Cookies – mogą być wykorzystywane do różnych celów, w tym do zapamiętywania preferencji i wyborów podczas korzystania serwisu, pozostają w pamięci przeglądarki przez dłuższy okres;

3. własne pliki Cookies – są zapisywane przez obecnie przeglądaną stronę internetową, służą poprawie jakości korzystania z serwisu;

4. pliki Cookies stron trzecich (third party Cookies) – są wykorzystywane przez strony trzecie, jak np. portale społecznościowe, w celu śledzenia wizyt na różnych stronach internetowych, na których zamieszczane są reklamy.

Pliki Cookies można podzielić na następujące kategorie:

1. Cookies konieczne – zawsze aktywne, bez tych plików nie można poruszać się po witrynie ani korzystać z jej funkcji;

2. Cookies wydajności – gromadzą informacje, które mówią, w jaki sposób odwiedzający korzystają z witryny, np. dane podstron, które są odwiedzane najczęściej. Pliki te są wykorzystywane po to, aby usprawnić działanie strony. Pliki te mogą zostać uruchomione tylko za zgodą, wyrażoną poprzez kliknięcie w odpowiednie pole wyboru (checkbox), którą można wycofać w każdej chwili;

3. Cookies funkcjonalne – zapisują informacje o wyborach, dzięki którym serwisy proponują ulepszone i spersonalizowane funkcje. Na przykład w plikach cookie tego typu mogą być przechowywane informacje na temat numerów śledzenia wpisywanych w aplikacjach. Pliki te mogą zostać uruchomione tylko za zgodą, wyrażoną poprzez kliknięcie w odpowiednie pole wyboru (checkbox), którą można wycofać w każdej chwili.

Należy pamiętać, że jeśli nie wyraża się zgody na działanie niektórych plików Cookies, nie będzie można w pełni korzystać z niektórych elementów serwisu. Tym samym trzeba pamiętać o skonfigurowaniu wszystkich przeglądarek na różnych urządzeniach (tabletach, smartfonach, komputerach).

6. Kontakt

Użytkownik może skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem poczty elektronicznej: gabinet@ortoprotex.pl. Użytkownik przekazuje tym samym Administratorowi w szczególności takie dane jak imię i nazwisko, adres e-mail. Pozostałe dane osobowe mogą zostać przekazane Administratorowi fakultatywnie. 

Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest wówczas zgoda użytkownika wynikająca z rozpoczęcia kontaktu z Administratorem. Przesłane dane osobowe w ramach kontaktu e-mailowego przetwarzane są wyłącznie w celu obsługi zapytania. Korespondencja przechowywana jest na serwerze skrzynki pocztowej oraz może podlegać archiwizacji.

7. Zmiany w Polityce 

W celu zapewnienia, iż Polityka spełnia przez cały czas aktualne wymogi nałożone w przepisach prawa, Administrator zastrzega sobie prawo do wnoszenia do niej zmian w dowolnym czasie. Powyższe ma również zastosowanie w przypadkach, gdy Polityka wymaga zmian w celu objęcia nią nowych lub zmienionych produktów lub usług serwisu.